救援服务邮箱
通用咨询：[email protected]
救援申请：[email protected]
邮件请附上德州扑克(游戏)账号昵称与对局时间，便于快速定位记录。
联系我们：德州扑克亏损救援团队随时在线
本平台专注德州扑克(游戏)玩法资讯与亏损救援服务，为参与德州扑克对局后出现资金亏损的玩家提供百分之二十的救援支持方案。无论是德州扑克(游戏)ios入口使用疑问、救援申请进度，还是对局规则与策略咨询，均可通过下方任一渠道与我们取得联系，专属顾问将在工作时间内为您逐一解答。
联系方式
请根据问题类型选择最合适的沟通渠道，德州扑克救援相关的资金与账户问题建议优先使用邮件沟通。
服务热线
客服电话：400-888-2016
救援专线：400-888-2019
热线仅受理德州扑克亏损救援咨询与账户问题，不提供任何代打或代充服务。
办公地址
中国·四川省成都市高新区天府大道中段 1388 号
德扑救援服务中心 · 18 层 1806 室
到访前请提前电话预约，现场仅接待救援材料核验与身份确认。
在线渠道
站内工单：登录后进入「我的—救援工单」提交
iOS 用户：通过德州扑克(游戏)ios入口登录 App 内客服中心
工单平均响应时间约 2 小时，节假日顺延。
工作时间
德州扑克对局常在夜间进行，我们的救援客服相应延长了服务时段。
周一至周五09:00 – 24:00（在线客服）
周六、周日10:00 – 次日 02:00（在线客服）
救援专线每日 10:00 – 22:00
邮件与工单全年受理，24 小时内回复
地理位置
服务中心位于成都高新区核心商务区，交通便利，地铁与公交均可直达。
地址：四川省成都市高新区天府大道中段 1388 号 德扑救援服务中心 18 层 1806 室
地铁：地铁 1 号线「天府三街站」C 口出站，沿天府大道向北步行约 600 米即到。
公交：乘坐 501 路、118 路、806 路至「天府大道中段站」下车，步行 3 分钟。
自驾：大厦地下停车场 B2 层对外开放，凭预约短信可享 2 小时免费停车。
常见问题快捷入口
以下为德州扑克玩家咨询频率最高的问题，点击标题即可展开查看解答。
德州扑克(游戏)亏损救援百分之二十是如何计算的？
救援额度以您在平台德州扑克对局中经核实的历史净亏损为基数，按百分之二十的比例核算，单账号每自然月申领上限为 5000 元。核算仅针对真实对局流水，不含充值赠送、活动奖励及已发放的其他补贴。
如何通过德州扑克(游戏)ios入口提交救援申请？
在 iPhone 或 iPad 上通过德州扑克(游戏)ios入口登录后，依次进入「我的—救援中心—申请救援」，上传账号信息与对局记录截图即可提交。审核通过后，救援款项将在 3 个工作日内发放至账户。
救援申请需要准备哪些材料？
需提供德州扑克(游戏)账号昵称、注册手机号、对局时间段及可核验的牌局记录截图。若通过邮件申请，请使用注册邮箱发送至 [email protected]，并在标题注明「救援申请 + 账号昵称」。
审核一般需要多长时间？
材料齐全的情况下，初审在 24 小时内完成，复核通常在 1 至 2 个工作日内出结果。若遇周末或节假日，处理时间相应顺延，您可在站内工单中实时查看进度。
对德州扑克规则或策略有疑问，可以咨询你们吗？
可以。我们的顾问团队熟悉德州扑克(游戏)各类玩法，包括翻牌前范围、位置策略与底池赔率计算等基础内容，欢迎通过邮箱或在线客服咨询。请注意，我们仅提供规则解读与理性游戏建议，不提供任何形式的代打服务。
服务承诺
我们坚持以透明、合规、负责的方式服务每一位德州扑克玩家。
四项核心承诺
- 救援透明：德州扑克亏损救援百分之二十的核算标准全程公开，每笔救援均提供明细清单，绝不设置隐性门槛。
- 信息安全：您提交的账号、对局记录与联系方式仅用于救援审核，严格加密存储，不向任何第三方泄露。
- 响应及时：工作时间内邮件与工单 24 小时内回复，救援专线接通后由专人跟进，直至问题闭环。
- 理性游戏：我们倡导量力而行的德州扑克娱乐方式，对存在过度投入倾向的玩家，顾问会主动提供冷静期建议与自我限额工具指引。
德州扑克(游戏)仅供娱乐，请理性参与。本页面信息以最新公告为准，如有调整恕不另行通知。